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Service & Garantie
Unser Service für Sie
Als Hersteller von hochwertigen Fahrrädern setzen wir auf Qualität und möchten, dass Sie mit Ihrem Fahrrad rundum zufrieden sind. Falls doch einmal ein Problem auftreten sollte, bieten wir Ihnen einen umfangreichen Service und eine klare Garantieabwicklung.
Serviceanfragen
Leider bieten wir selbst keine Werkstattdienstleistungen oder Reparaturen an. Für alle Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Premium-Partner:
Garantie
Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrem Fahrrad haben. Sollten Sie dennoch einen Defekt oder Fehler feststellen, bieten wir Ihnen eine Garantie auf Material- und Produktionsfehler, die innerhalb des Garantiezeitraums auftreten.
So gehen Sie bei einer Garantieanfrage vor:
Wichtig: Wir können Ihre Garantieanfrage nur bearbeiten, wenn alle erforderlichen Dokumente vollständig sind.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, senden Sie bitte Ihr Fahrrad zusammen mit dem ausgefüllten Garantieantrag an die folgende Adresse:
Tipp: Bewahren Sie den Karton auf, in dem Ihr Fahrrad geliefert wurde. Er eignet sich hervorragend für die Rücksendung.
Wichtige Hinweise zur Garantieanfrage:
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Als Hersteller von hochwertigen Fahrrädern setzen wir auf Qualität und möchten, dass Sie mit Ihrem Fahrrad rundum zufrieden sind. Falls doch einmal ein Problem auftreten sollte, bieten wir Ihnen einen umfangreichen Service und eine klare Garantieabwicklung.
Serviceanfragen
Leider bieten wir selbst keine Werkstattdienstleistungen oder Reparaturen an. Für alle Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Premium-Partner:
| Bike Team Doko | |
|---|---|
| Inhaber | Herr Georg Bretzinger |
| Adresse | Rastatter Str. 89, 76199 Karlsruhe |
| Telefon | +49 721 881388 |
| mail@biketeamdoko.de | |
| Web | biketeamdoko.de |
Garantie
Wir möchten, dass Sie lange Freude an Ihrem Fahrrad haben. Sollten Sie dennoch einen Defekt oder Fehler feststellen, bieten wir Ihnen eine Garantie auf Material- und Produktionsfehler, die innerhalb des Garantiezeitraums auftreten.
So gehen Sie bei einer Garantieanfrage vor:
- Garantieformular ausfüllen:
Bitte füllen Sie das Garantieformular vollständig aus. - Dokumente beifügen:
Senden Sie das ausgefüllte Formular zusammen mit Ihrer Rechnung und aussagekräftigen Bildern oder Videos des Defekts an:E-Mail: reklamation@1bike4life.com
Wichtig: Wir können Ihre Garantieanfrage nur bearbeiten, wenn alle erforderlichen Dokumente vollständig sind.
Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, senden Sie bitte Ihr Fahrrad zusammen mit dem ausgefüllten Garantieantrag an die folgende Adresse:
| 1bike4life Manufaktur GmbH | |
|---|---|
| Straße | Oskar-Messter-Str. 19-21 |
| Ort | D-85737 Ismaning |
Tipp: Bewahren Sie den Karton auf, in dem Ihr Fahrrad geliefert wurde. Er eignet sich hervorragend für die Rücksendung.
Wichtige Hinweise zur Garantieanfrage:
- Fristen und Bearbeitung:
Garantiefälle werden schnellstmöglich bearbeitet. In der Regel zwischen 1-3 Werktagen. - Bitte stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Unterlagen vorliegen, damit wir den Fall rasch prüfen können.
- Persönliche Abgabe:
Wenn Sie Ihr Fahrrad persönlich vorbeibringen möchten, können Sie dies während unserer Geschäftszeiten tun.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
| reklamation@1bike4life.com | |
| Telefon | +49 (0)89 248814 270 |